การส่งกลับของคูเรียร์โพสต์
- กรณีไม่อาจจะนำจ่ายสิ่งของให้แก่คนรับที่หมายได้ ด้วยเหตุผลไม่มีคนรับจุดหมายปลายทาง และต้องการที่จะให้ ปณท คืนผลิตภัณฑ์/สิ่งของมายังต้นทาง ปณท จะเรียกเก็บค่าส่งคืนตามอัตราที่ ปณท ระบุ ซึ่งยังไม่รวมค่าธรรมเนียมพิเศษอื่นๆ(Surcharge) เพิ่มเติม ได้แก่ Overweight Surcharge ในอัตรา 1,500 บาท/ชิ้น กรณีสิ่งของที่ฝากส่งน้ำหนักเกิน 70 โล (ทั้งยังน้ำหนักจริงและน้ำหนักขนาด) , Oversize Surcharge ในอัตรา 2,300 บาท/ชิ้น ในกรณีที่มีสิ่งของมีด้านยาวเกิน 120 ซม. , ค่าภาษีอากร , ค่าดำเนินพิธีกรรมศุลกากร , ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง (Fuel Surcharge) , ค่าธรรมเนียมเหตุการณ์รีบด่วน (ESS) และ ค่าใช้สอยอื่นเป็นไปตามที่ผู้เสียสละบริการเรียกเก็บ
- ในกรณีสิ่งของยังไม่ส่งต่อไปต่างประเทศ ปณท จะเรียกเก็บค่าส่งคืนในอัตราค่าบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ในประเทศ
- โปรแกรมการคำนวณเพื่อตรวจดูค่าส่งคืนพื้นฐาน
มาตรฐานการบริการ
มาตรฐานการนำจ่ายถึงที่อยู่คนรับในต่างประเทศข้างใน 2 – 4 วัน (ไม่นับวันที่รับฝากและไม่รวมช่วงเวลาดำเนินพิธีกรรมศุลกากรในประเทศจุดหมายปลายทาง)